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문의

골드 위크 휴업의 알림

<휴업 기간>
【2025/5/3()~2025/5/6() (일본 시간)】

죄송합니다만, 휴업 기간 중 접수된 문의에 대해서는 [2025년 5월 7일(수)] 이후 순차적으로 연락을 드리겠습니다.
*휴업 기간 중에도 문의 폼을 통한 문의는 24시간 가능합니다.
*기타 서비스에 대해서는 휴업 기간 중에도 이용하실 수 있습니다.

내용에 따라 2025년 5월 2일(금) 이전에 문의하신 경우에도 회신이 2025년 5월 7일(수) 이후가 될 수 있습니다. 양해 부탁 드립니다.

또한, 도움말을 참고하시면 더 빨리 해결할 수 있는 경우도 있으니, 꼭 활용하시기 바랍니다.
【공지사항】

현재 많은 문의를 받고 있어 답변이 늦어질 수 있습니다.
순차적으로 답변을 보내드릴 예정이니 조금만 기다려 주시기 바랍니다.
또한, 내용에 따라서는 조사 및 답변까지 다소 시간이 소요될 수 있으니 양해 부탁드립니다.
문의를 연속으로 게시 및 전송하는 것은 자제해 주시면 감사하겠습니다.

FAQ를 보아도 문제를 해결할 수 없는 경우 하기 입력 내용을 확인하신 후, 문의하시기 바랍니다.

■고객 지원 영업 시간
평일 11:00~18:00(토, 일, 공휴일 제외)

아래 내용은 답변 · 회신 할 수 없기 때문에 양해 바랍니다.

  • 팬클럽에 관한 내용 이외의 문의
  • 콘서트 티켓 선행 발권, 좌석 등에 관한 문의
  • 멤버의 아티스트 활동, 사생활에 관한 문의