문의
휴업 기간
【2025년 12월 27일 (토) ～ 2026년 1월 4일 (일)】
죄송합니다만, 휴업 기간 중에 받은 문의등에 대해서는【1월 5일 (월)】이후, 순차적으로 연락드리겠습니다.
※ 휴업 기간 중에도 문의 양식을 통한 송신은 24시간 가능합니다.
※ 그 외의 서비스에 대해서는, 휴업 기간 중에도 이용 하실 수 있습니다.
내용에 따라 12월 26일 (금) 이전에 문의 주신 경우에도, 회신이 1월 5일 (월) 이후가 될 수도 있습니다. 사전에 양해 부탁드립니다.
또한 도움말을 참조하시면 조기에 해결 가능한 경우도 있으므로, 꼭 활용하시기 바랍니다.
FAQ를 보아도 문제를 해결할 수 없는 경우 하기 입력 내용을 확인하신 후, 문의하시기 바랍니다.
■고객 지원 영업 시간평일 11:00～18:00(토, 일, 공휴일 제외)
- 문의하시기전에 회신 메일 도메인 "cc.plusmember.jp"을 받을 수 있는지 반드시 설정을 확인해주십시오.
아래 내용은 답변 · 회신 할 수 없기 때문에 양해 바랍니다.
- 팬클럽에 관한 내용 이외의 문의
- 콘서트 티켓 선행 발권, 좌석 등에 관한 문의
- 멤버의 아티스트 활동, 사생활에 관한 문의
- 회원 비공개에 대한 의견, 질문
- 공식 사이트, 공식 SNS 등에서 발표되지 않은 정보에 대해
- 직원에 대한 의견, 질문