お問い合わせ
【年末年始休業のお知らせ】
誠に勝手ながら、年末年始は下記の日程で休業させていただきます。
＜休業期間＞
【2025/12/27(土)～2026/1/4(日)】
期間中にいただいたお問い合わせについては2026/1/5(月)以降、順次ご回答させていただきます。
※休業期間中もお問い合わせは受付しております。
※その他のサービスにつきましては、休業期間中もご利用いただけます。
※休業期間中もお問い合わせは受付しております。
※その他のサービスにつきましては、休業期間中もご利用いただけます。
12月26日(金)以前にお問い合わせをいただいた場合でも、
返信が1月5日(月)以降になることもございます。あらかじめご了承ください。
また、「よくある質問・ヘルプ」をご参照いただくことで、解決できる場合もございますので、ぜひ、是非ご活用ください。
ヘルプをご覧になっても問題が解決しない場合は、下記をご記入の上お問い合わせください。
カスタマーサポート営業時間
平日 11:00〜12:00／13:30〜18:00
- お問い合わせに対する返信メールのドメイン「plusmember.jp」を受信できるようになっているか、 お問い合わせの前に必ず設定をご確認ください。
- ご回答には数日～1週間程お時間をいただく場合がございます。
- お客様のご連絡先やお問い合わせ内容に正確な情報が入力されていない場合、ご回答が遅れたり、ご回答ができないことがございます。
下記についてはご回答・ご返信できませんのでご了承ください。
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- ライブのチケットに関するお問い合わせ
- アーティスト活動、プライベート等に関するお問い合わせ
-
StreamPassの購入に関するご質問は、下記ヘルプをご確認ください。
StreamPass ヘルプ