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INI WINTER SINGLE “THE WINTER MAGIC” PREMIUM X'mas SHOWCASE 配信について
お問い合わせ前に下記の案内をご参照いただくことで、早期に解決できる場合もございます。
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https://video.fanstream.jp/feature/ini_theview

【年末年始休業のお知らせ】
誠に勝手ながら、年末年始は下記の日程で休業させていただきます。
<休業期間>
【2025/12/27(土)~2026/1/4(日)】

期間中にいただいたお問い合わせについては2026/1/5(月)以降、順次ご回答させていただきます。
※休業期間中もお問い合わせは受付しております。
※その他のサービスにつきましては、休業期間中もご利用いただけます。

12月26日(金)以前にお問い合わせをいただいた場合でも、
返信が1月5日(月)以降になることもございます。あらかじめご了承ください。

また、「よくある質問・ヘルプ」をご参照いただくことで、解決できる場合もございますので、ぜひ、是非ご活用ください。

ヘルプをご覧になっても問題が解決しない場合は、下記をご記入の上お問い合わせください。会員の方はログイン後にお問い合わせください。

カスタマーサポート営業時間

平日 11:00〜12:00/13:30〜18:00

下記についてはご回答・ご返信できませんのでご了承ください。

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