お問い合わせ
【年末年始休業のお知らせ】
＜休業期間＞
【2024/12/28(土)～2025/1/5(日)】
申し訳ございませんが、休業期間中にいただいたお問い合わせ等につきましては、【2025/1/6(月)】以降、順次ご連絡させていただきます。
※休業期間中もお問い合わせフォームからの送信は、24時間可能です。
※その他のサービスにつきましては、休業期間中もご利用いただけます。
内容によって12/28(土)以前にお問い合わせをいただいた場合でも、返信が1/6(月)以降になることもございます。予めご了承ください。
また、ヘルプ（FAQ）をご参照いただくことによって、早期に解決できる場合もございますので、ぜひ、ご活用ください。
＜休業期間＞
【2024/12/28(土)～2025/1/5(日)】
申し訳ございませんが、休業期間中にいただいたお問い合わせ等につきましては、【2025/1/6(月)】以降、順次ご連絡させていただきます。
※休業期間中もお問い合わせフォームからの送信は、24時間可能です。
※その他のサービスにつきましては、休業期間中もご利用いただけます。
内容によって12/28(土)以前
また、ヘルプ（FAQ）をご参照いただくことによって、早期に解決できる場合もございますので、ぜひ、ご活用ください。
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カスタマーサポート営業時間
平日 11:00〜18:00（土日祝日を除く）
- 問い合わせに対する返信メールのドメイン「cc.plusmember.jp」を受信できるようになっているか、 お問い合わせの前に必ず設定をご確認ください。
- ご回答には数日～1週間程お時間をいただく場合がございます。
- お客様のご連絡先やお問い合わせ内容に正確な情報が入力されていない場合、ご回答が遅れたり、ご回答ができないことがございます。
下記についてはご回答・ご返信できませんのでご了承ください。
- ファンクラブに関する内容以外のお問い合わせ
- ライブのチケット先行、発券、座席等に関するお問い合わせ
- メンバーのアーティスト活動に関するご意見、ご質問、ご要望
- メンバーのプライベートに関するご意見、ご質問
- オフィシャルサイト、公式SNSなどで発表されていない情報について
- スタッフに関するご意見、ご質問