お問い合わせ
【年末年始休業のお知らせ】
誠に勝手ながら、年末年始は下記の日程で休業させていただきます。
＜休業期間＞
【2023/12/28(木)～2024/1/8(月・祝)】
上記期間中にいただいたお問い合わせは【2024/1/9(火)】以降、順次ご返信いたします。
※休業期間中もお問い合わせは受付しております。
※その他のサービスにつきましては、休業期間中もご利用いただけます。
12月28日(木)以前にお問い合わせをいただいた場合でも、
返信が1月9日(火)以降になることもございます。あらかじめご了承ください。
また、「よくある質問・ヘルプ」をご参照いただくことで、解決できる場合もございますので、是非ご活用ください。
ヘルプをご覧になっても問題が解決しない場合は、下記をご記入の上お問い合わせください。会員の方はログイン後にお問い合わせください。
カスタマーサポート営業時間
平日 11:00～18:00（土日祝日を除く）
- お問い合わせに対する返信メールのドメイン「discovery-n.co.jp」「fc.hashimotokanna.jp」「plusmember.jp」を受信できるようになっているか、 お問い合わせの前に必ず設定をご確認ください。
- ご回答には数日～1週間程お時間をいただく場合がございます。
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下記についてはご回答・ご返信できませんのでご了承ください。
- ファンクラブに関する内容以外のお問い合わせ
- 各種イベントのチケット先行、発券、座席等に関するお問い合わせ
- 活動内容やプライベートに関するお問い合わせ