お問い合わせ
【ゴールデンウィーク休業のお知らせ】
＜休業期間＞
【2024年4月27日(土)～4月29日(月)】
【2024年5月3日(金)～5月6日(月)】
休業期間中にいただいたお問い合わせ等につきましては、5月7日(火)以降に順次ご回答させていただきます。
※休業期間中もお問い合わせフォームからの送信は、24時間可能です。
※その他のサービスにつきましては、休業期間中もご利用いただけます。
内容によっては、4月27日(土)より前にお問い合わせをいただいた場合でも、ご回答が5月7日(火)以降になる場合もございます。予めご了承ください。
また、「ヘルプ・お問い合わせ」をご参照いただくことで、早期に解決できる場合もございます。ぜひご活用ください。
【クレジットカード決済でご登録の方へ】
クレジットカードでのお支払いの安全性を強化するため、
2023年10月1日(日)以降の請求タイミングが変更となっています。
https://www.gospellers.tv/news/detail/10427
請求タイミングの変更によるもので、継続課金が重複しているわけではございません。
詳しくは上記「NEWS」を必ずご確認ください。
ヘルプをご覧になっても問題が解決しない場合は、下記をご記入の上お問い合わせください。会員の方はログイン後にお問い合わせください。
カスタマーサポート営業時間
平日 11:00〜12:00／13:30〜18:00
- お問い合わせに対する返信メールのドメイン「plusmember.jp」を受信できるようになっているか、 お問い合わせの前に必ず設定をご確認ください。
- ご回答には数日～1週間程お時間をいただく場合がございます。
- お客様のご連絡先やお問い合わせ内容に正確な情報が入力されていない場合、ご回答が遅れたり、ご回答ができないことがございます。
下記についてはご回答・ご返信できませんのでご了承ください。
- ファンクラブに関する内容以外のお問い合わせ
- ライブのチケット先行、発券、座席等に関するお問い合わせ
- メンバーのアーティスト活動、プライベート等に関するお問い合わせ