お問い合わせ
【シルバーウィーク休業のお知らせ】
誠に勝手ながら、下記期間はシルバーウィークにつきカスタマーサポートを休業とさせていただきます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願いいたします。
<休業期間>
2026年9月19日 (土) ~2026年9月23日(水・祝)
上記期間中にいただいたお問い合わせにつきましては、2026年9月24日(木)以降、順次ご回答させていただきます。
※休業期間中もフォームからのお問い合わせは受け付けております。
※その他のサービスにつきましては、休業期間中もご利用いただけます。
内容によって、休業前にお問い合わせいただいた場合でも、
同様に9月24日(木)以降のご回答となる場合がございます。予めご了承ください。
また、「ヘルプ・お問い合わせ」をご参照いただくことによって、早期に解決できる場合もございますので、ぜひご活用ください。
ヘルプをご覧になっても問題が解決しない場合は、下記をご記入の上お問い合わせください。会員の方はログイン後にお問い合わせください。
カスタマーサポート営業時間
平日 11:00〜12:00 / 13:30〜18:00
- [cc.plusmember.jp]からのメールが受信できるよう設定お願いいたします。
- 当サイト専用のお問い合わせ窓口です。
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- ご回答には、数日~1週間程お時間をいただく場合がございます。
- お客様のご連絡先やお問い合わせ内容に正確な情報が入力されていない場合、ご回答が遅れたり、ご回答ができないことがございます。
下記についてはご回答・ご返信できませんのでご了承ください。
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- ライブのチケット先行、発券、座席等に関するお問い合わせ
- メンバーのアーティスト活動、プライベート等に関するお問い合わせ